杜蕾斯的微博一直是各大微博沙龙中令人津津乐道，提及率很高的典型官方微营销案例。做为官方微博他如何得到如此多的关注？每个事件背后有怎样的精心策划？而又是谁在运营它？带着这些问题，广告门网站采访了运营杜蕾斯微博的博圣云峰公司相关负责人，揭开杜蕾斯官方微博的秘密。
杜蕾斯套鞋事件
事件的经过很简单。6月23日北京暴雨，这一话题无疑是全天热点。尤其下午下班时间雨越下越大，新闻报道地铁站积水关闭京城大堵车，意味着很多人回不了家，同时意味着很多人在微博上消磨时间。运营团队负责内容的成员也在试图切入这一热点，并把杜蕾斯品牌植入其中。就在你一言我一语的插科打诨中，把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出来。和博圣云峰的创意首脑金鹏远(就是我们熟悉的痛楚)沟通之后，认为可行，随即立刻执行。
事实上这一创意涉及到杜蕾斯的品牌形象问题，如果用这个概念做广告是绝对不行的。所以最终执行的时候，选取了一个小号，也就是鞋子主人的微博@地空捣蛋在下午5点58分发布这一图片，当时@地空捣蛋大约有接近6000粉丝。两分钟后帖子已经被一些大号主动转发，并迅速扩散。大约5分钟之后，@杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊！大家赶紧学起来！！有杜蕾斯回家不湿鞋~”并转发。短短20分钟之后，杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名，把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚24点转发近6000条，成为6月23日全站转发第一名。 继续阅读
自从微博兴起之后，利用微博营销成功的案例有很多，但并不是每个都有特色，下面收集分享几个有特色的微博营销案例：
1、凡客体，新“病毒营销”
“豆瓣”社区和各门户微博是“凡客体”最早出现的地方。在开心网上，网友们以“凡客无处不在”，“凡客广告球星版”和“凡客火了”等诸多夺人眼球的标题广为传送。微博上，网友们也竞相上传和转发各种不同版本的“凡客体”。在微博上，搜索“凡客体”这个关键词，已有1600多条相关信息。甚至有网友在微博上写着：“做‘凡客体’上瘾了，怎么办？”
据凡客诚品内部人士介绍说，公司也没预想到这条广告会火到引发PS潮的地步。这则以“爱……， 爱……，是……，不是……，我是……”为基本叙述方式的剖白式广告最早出现在公交站牌上，是为Vancl代言人韩寒和王珞丹所定制，目的是主推今夏热销的T恤，但它的火爆却是从网络开始。 继续阅读
微博正在日复一日影响和改变人们的生活，然而无论是个人还是商家，对微博营销的运用和投入都依然处在试探和观望阶段。截至目前，业界还未有大型微博营销案例供我们来分析研究。从微博营销目前走势不明晰的现状来看，微博营销的发展前途漫漫。
社会关系的回归
微博是微博营销所依赖的施展平台，微博营销要得以进行，拥有大量的活跃用户是必须的。这就和团购网站的发展如出一辙，团购活动前期要做很多的宣传推广工作。无论是腾讯还是新浪，为了吸引更多的用户加入并成为其活跃的一份子，接下来唯一的出路就是加强人和人之间的社会关系练就，让微博深入人的日常生活而成为人们所必须的社交工具，以微博为平台，搭建用户个人的社会关系网。显而易见，目前微博的发展和普及度还没有达到这一要求。当然这也是商家或个人开展微博营销，所需要考虑的问题，因为我们不得不面对如果听众不够，营销效果就达不到的现实问题。
抓住市场细分需求 继续阅读
微博自从去年到现在一直都处于火热的状态，由于它受很多人的喜爱，很多人在玩在关注，因此，也随即应运而生了微博营销，微博营销的问世更是顺应了市场的需求，很多企业，公司都把它当成推广自己产品品牌的平台，但结果却是一样的，有成功也有失败，这里就举一个微博营销成功案例吧。
美国百思买公司是全球最大的零售企业，每年圣诞节都会有大型促销活动，这些促销活动的信息以前都是靠广告通知消费者的。为了聚拢2009年圣诞节购物潮的人气，百思买打出Twitter的大旗，组织了2500名员工上Twitter上发送产品促销信息。结果2009年圣诞节，百思买获得了比任何一年都要好的促销效果。
百思买2500名员工的微博团队，是由百思买公司最热情的、最有产品知识的员工组成的，他们来自门市店，或者来自公司总部。他们通过Twitter的电脑屏幕，回答客户对产品的各种疑问，解决技术难题和客户售后服务。百思买也利用Twitter上成千上万客户的反馈，及时更改和制定各种促销政策。 继续阅读
微博自从去年到现在一直都处于火热的状态，由于它受很多人的喜爱，很多人在玩在关注，因此，也随即应运而生了微博营销，微博营销的问世更是顺应了市场的需求，很多企业，公司都把它当成推广自己产品品牌的平台，但结果却是一样的，有成功也有失败，这里就举一个微博营销成功案例吧。
美国百思买公司是全球最大的零售企业，每年圣诞节都会有大型促销活动，这些促销活动的信息以前都是靠广告通知消费者的。为了聚拢2009年圣诞节购物潮的人气，百思买打出Twitter的大旗，组织了2500名员工上Twitter上发送产品促销信息。结果2009年圣诞节，百思买获得了比任何一年都要好的促销效果。
百思买2500名员工的微博团队，是由百思买公司最热情的、最有产品知识的员工组成的，他们来自门市店，或者来自公司总部。他们通过Twitter的电脑屏幕，回答客户对产品的各种疑问，解决技术难题和客户售后服务。百思买也利用Twitter上成千上万客户的反馈，及时更改和制定各种促销政策。 继续阅读
后宫优雅是在社会化网络环境下进行微博事件营销的一个经典案例。事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。
“优雅女”属于微博客营销的典型案例，策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创“后宫体”的写作方法，在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号，到2010年2月1日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注，可算颇有收获。
在营销效果看，经过两个月时间的炒作，“优雅女”的人气急升，在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录，搜索“优雅女”有14万条记录，拥有5万5千多粉丝，平均每篇文章留言数1千多，从留言数字上看，大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右，也有足够的知名度，可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看，其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是，从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度，营销效果并不明显。
因此，“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”，在短短两个月时间打造了一个“网络红人”，但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博，虽然更新较为方便，转发和评论也容易，但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合，同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人，也包括月光博客这样的深度微博用户，导致营销事件的后期漏洞百出，影响了传播的效果，如果选择较为纯粹的草根社区，例如QQ空间或者天涯社区等，则可能不至于像现在这样过早谢幕。
这是最近看到的又一个小企业利用微博的案例.这家公司的名字是联合日用织品服务公司，成立于1936年，是萨多雷斯家族3代人传下来的公司，现在依然是一个家族企业。
这家公司由卡车组成的小车队为俄克拉荷马州，以及阿肯色州、密苏里州和堪萨斯州部分地区的餐厅提供服务。公司共有员工140人，管理层的岗位往往从内部员工中挑选。比如，这家公司的会计师几年前仅仅是一位熨衬衫的普通工人。
从地理方位的角度看，这一地区并非率先采用新技术的温床。同样，一家从事洗涤服务的家族企业似乎也不会对一项新技术拥有多大的热情。功劳归功于斯科特·汤森，是他为这家公司建立起多平台相互协调的社会性媒体项目。汤森最初是一位普通的卡车司机，现在担任该公司营销总监。汤森利用Facebook、MySpace、YouTube，以及一家叫做Viddler的视频发布网站（Viddler.com）和一个博客与公司的客户交流。每个平台都引领访问者登录其他平台。汤森明白，如果展现手法恰当的话，几乎任何一个故事总会对某些受众是有用且有趣的。在公司的博客（unitedlinen.typepad.com）上，有一个讲述高品质餐巾纸折叠方法的视频系列。在观看完这个已经发布在YouTube上的视频系列之后，你就能掌握多种折叠餐巾纸的方式。汤森发布了很多有价值的信息，比如：如果你把这家公司一天洗涤的餐巾头尾相连，一字排开，这支餐巾队伍会绵延30公里。为了形象展现这一距离，汤森发布了一张显示俄克拉荷马州东北部同等距离的谷歌地图。
这家公司怎么会在社会性媒体上展现出如此丰富的策略？这或许与该公司透明的公司文化有关。比如，这家公司每个月都公开发布它的财务报表，这样员工便可以获悉公司当前的运营状况。汤森表示，联合日用织品服务公司是一家以关系为基础的企业。这家公司的组织框架图似乎是围绕着客户服务代表（即CSR，主要从事与客户互动交流方面的工作）团队建立的。
2006年，汤森和这支资深团队退后一步，开始以长远的眼光看待公司的发展。“我们从事这个行业已经73年了。我的问题是，在下一个73年中，我们将处于什么位置？”汤森好奇的是，他是否可以运用社会性媒体扩展CSR的作用。果真实现的话，公司就不仅能更好地服务于现有的客户，而且还可以进一步拓展它的服务半径。与大多数企业不同的是，汤森的社会性媒体之路是从Twitter开始的。他试图在Twitter上发布由该公司赞助的勇士棒球队的比赛结果。但由于当地的手机运营商无法支持发布Twitter信息所必须的短信代码，这一创意最终未能实现。于是，汤森开始探索其他的社会性媒体。Facebook让他品尝到成功的滋味，因为“它符合我们的个性”。
接着，这家公司又开始尝试利用其他的社交平台。转了一圈之后，汤森最终又回到了Twitter。开始时，他只是用Twitter引导人们关注他们在其他社会性媒体上的内容。他鼓励客户用Twitter同公司交流。此时，使用Twitter已经变得非常方便。2008年末，当一场暴风雪爆发时，@UnitedLinen用Twitter警告客户，公司将延迟货物交付的时间。假若公司给每家餐厅打电话的话，一些客户可能就无法按时获悉这一问题了。
但是，这样一家地区性从事日用织品洗涤服务的公司为什么要如此关注全球性的谈话呢？在Twitter上关注其他营销者的汤森，发现了许多对他产生了很大影响、塑造出这家公司社会性媒体策略的文章以及博文。“我们从在Twitter上留言的其他营销者身上学到了很多东西，Twitter决定了我们营销的方式，”他说，“Twitter是一个伟大的教育工具。如果你想学习更多营销方面的知识，那就开始关注营销专业人士吧。如果你想进一步了解居家母亲的话，开始在Twitter上关注她们吧。”尽管联合日用织品服务公司的客户群或许有着地理上的局限性，但这家公司现在可以无拘无束地接触全世界对社会性媒体、营销、新技术和客户服务有着独到心得的人。鉴于社会性媒体在联合日用织品服务公司所处的地区依然是一个新生事物，这家号召客户用Twitter与其交流的公司已经成为了应用社会性媒体的布道者。